ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK

A VÁSÁRLÁS MENETE

A web áruházból elektronikus úton, a www.profinails.hu weboldalon keresztül, fax leadásával, és a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül egyaránt lehet vásárolni. Egyéni vásárlókat és viszonteladókat egyaránt kiszolgálunk.

A profinails.hu oldal három függőleges hasábra tagolódik. A baloldali TERMÉKEINK ablakban válasszon egy termékkategóriát. Egy termékkategórián belül általában több alkategóriát is választhat. Ezután középen megjelenik a termékek listája, vagy az alkategóriák gyűjtőképei. Továbblépve egyes nagy színválasztékban kapható termékeknél speciális megjelenítéssel tesszük áttekinthetővé és gyorssá a vásárlást. Ilyenkor egy gyűjtőkép alatt csak a színszámok és a színminták láthatóak sűrű sorokba rendezve. Az egérmutatót a színminta fölé húzva automatikus ablakban látható a termék nagyított színhelyes képe. Az egérmutató elhúzásával az ablak automatikusan becsukódik.

Ha szeretne többet információt megtudni, több képet megtekinteni egy termékről kattintson a „Bővebben a termékről” gombra.

Figyelem!

A termékekről közölt fotók illusztrációk. Az Ön képernyőjén látható színek, méretarányok eltérhetnek a termékek valódi színárnyalataitól, méretarányaitól.

Ha szeretné megvásárolni az adott terméket a „Mennyiség” mezőben adja meg a kívánt darabszámot és kattintson a „bevásárlókosár” gombra.

Figyelem:

Ha már az adott termék szerepel a kosarában, annak mennyisége mindig felülíródik az új mennyiséggel, tehát az új darabszám nem adódik hozzá a kosárban lévőhöz. A kitöltött mennyiségi mezők háttérszíne besötétül a könnyebb tájékozódás céljából.

A bevásárlókosár tartalma az oldal tetején található „kinyit/becsuk” fül segítségével egy legördülő listában ellenőrizhető módosítható.

Ha módosítani szeretné, egy termék mennyiségét a „plusz/mínusz” gombokra kattintva növelheti vagy csökkentheti a darabszámot. Ha ki szeretne venni egy terméket a  kosárból kattintson a termék melletti „töröl” X gombra.

Ha nem akar több terméket rakni a kosarába, a megrendelés folytatásához kattintson a MEGRENDELÉS ÁTTEKINTÉSE, MEGYEK A KASSZÁHOZ gombra.

 A megrendelés áttekintésekor a kasszánál további módosításokat lehet végrehajtani. Itt tudja megadni a vásárláshoz szükséges személyes illetve céges adatait. A későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében és a különböző kedvezmények igénybevételéhez rendelésével egyúttal regisztrál is, azaz az ön által megadott e-mail címre küldi a rendszer a belépőkódot, mely a későbbiekben szabadon megváltoztatható vagy új igényelhető.

Utólagosan is beléphet a „Ha már vásárolt üzletünkben itt tud bejelentkezni”, feliratra kattintva így a vásárláshoz szükséges adatok automatikusan kitöltődnek.

Telefonos rendelés esetén, kollegáink töltik ki a megrendelőlapot, ezért az ügyfélszolgálaton kell bediktálni az Ön által rendelt termékeket, és a szállításhoz szükséges adatokat.

TOVÁBB A MEGRENDEKÉS VÉGLEGESÍTÉSÉHEZ gombra kattintva tudja lezárni a rendelését, majd egy utolsó ellenőrzés után a RENDBEN MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉS gombra kattintva tudja elküldeni. Azonnal kap egy visszaigazoló e-mailt, majd folyamatos tájékoztatást a várható kiszállításról.

SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ, KÉZBESÍTÉS, DÍJAZÁS

A déli 12:00 óráig beérkezett rendeléseket általában másnapra, de legkésőbb 2-5 munkanapon belül tudjuk teljesíteni. A rendekések kézbesítése a hét minden munkanapján folyamatosan történik. A raktáron nem lévő termékek esetében a megrendelőt értesítjük a postázás várható időpontjáról.

A CSOMAGOLÁSI ÉS UTÁNVÉTELES SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG 1000 FT.

A kiszállítás 20000 Ft rendelési érték felett Magyarország területén belül INGYENES!

A rendeléskor megadott névre és címre kiállított számlát a csomagban találja. A Vevő köteles a profinails.hu web áruházban megrendelt és az Eladó által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, az Eladó által küldött számlán feltüntetett vételárat - mely a termékek szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a Kézbesítőnek kifizetni.

A TERMÉKEK ÁRAI

A profinails.hu oldalon szereplő árak bruttó fogyasztói árak, melyek tartalmazzák a 25%-os ÁFA-t.

Viszonteladó kereskedő partnereink, és műkörmös vevőink részére egyedi árakat biztosítunk.

Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért - legyen az nyomdai vagy technikai - felelősséget nem vállal. Amennyiben változik egy adott termék ára, a profinails.hu web áruház tájékoztatja vagy e-mailben, vagy telefonon a vásárlót.

GARANCIA, SZAVATOSSÁG

Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.

A profinails.hu web áruházban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre. Ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni.

Cégünk kizárólag minőségi termékeket árul, ezért 100%-os visszavásárlási garanciát vállal az összes forgalmazott és kiküldött termékre. Amennyiben nincs megelégedve a kiszállított áruval, jelezze ügyfélszolgálatunknak. Munkatársaink tájékoztatni fogják a részletekről, és a teendőkről.

RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

A profinails.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a profinails.hu web áruház felelősséget nem vállal.

Terméket külföldre csak viszonteladó partnereinknek szállítunk külön megállapodással.

A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

A szállítócéggel lehetőség van időpont egyeztetésre, amit a megjegyzés rovatban kell jelezni a rendelés leadásakor.

Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.

A kiszállítás 8-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk! A fizetés minden esetben utánvéttel történik, ez alól mentesülnek szerződött viszonteladó partnereink. 

A futárköltség az ország egész területére 20000 Ft érték felett ingyenes!

A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

A vevő jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen vagy telefonon, a profinails.hu ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (oda és visszaszállítás költsége).

A profinails.hu áruházban kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.

Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen a profinails.hu részére visszajuttatni, a  profinails.hu nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.

A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A profinails.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A profinails.hu  semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

§   Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.

§   Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a profinails.hu áruház akadálytalan működését és a vásárlást.

§   Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

§   Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.

§   Bármely szoftver nem megfelelő működése.

§   Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

A profinails.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a profinails.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

Egyedül a vásárló felelős a profinails.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a profinails.hu áruházban való vásárlásért.

A profinails.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

A profinails.hu szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a profinails.hu áruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a profinails.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

A profinails.hu szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a profinails.hu nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a profinails.hu szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

A profinails.hu kijelenti, hogy az összes rendeléssel kapcsolatos adatot bizalmasan kezeli, a tudomására jutott információkat nem tárolja, ezen adatokat harmadik személy tudomására nem hozza, sem ellenszolgáltatásért, sem ellenszolgáltatás nélkül.

A megrendelők adatait a számlázási azonosításon kívül nem használja fel egyéb célra, kivéve az esetleges hírlevél küldéséhez, ha a vevő erre engedélyt ad.

A profinails.hu nem vállal felelősséget azért, ha a vevő ezen adatokat nem kellő körültekintéssel kezeli.

A profinails.hu nem vállal semmilyen felelősséget  a honlap felhasználásából adódó  erkölcsi, vagy anyagi kárért.

KAPCSOLÓDÓ JOGSZABÁLYOK

§  1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

§  A Polgári Törvénykönyvről rendelkező 1959. évi IV. törvény

§  49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényék intézéséről

§  151/2003. (IX. 22.) kormányrendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

§  1993. évi X. törvény a termékfelelősségről

§  17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről

§  A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség honlapja